Supprimer mon compte WashDom
Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données personnelles à tout moment.
Depuis l'application
- Ouvrez l'application WashDom et connectez-vous.
- Ouvrez l'onglet « Compte » (pour un livreur : « Mon compte »).
- Touchez « Supprimer mon compte », puis confirmez.
Votre demande est transmise à l'équipe WashDom. Aucune donnée n'est supprimée à l'instant du clic : la confirmation est explicite et la demande est traitée par l'équipe.
Sans accès à l'application
Écrivez-nous à contact@washdom.fr depuis l'adresse e-mail de votre compte en indiquant « Suppression de compte ». Nous pouvons vous demander de confirmer votre identité avant de traiter la demande.
Ce qui est supprimé
Vos données personnelles (nom, e-mail, téléphone, adresses, photos, appareils enregistrés) sont supprimées ou rendues anonymes. Certaines informations liées aux commandes et à la facturation peuvent être conservées, de façon anonymisée lorsque la loi l'exige, pendant la durée des obligations comptables et fiscales.
Quand la suppression peut être retardée
La suppression ne peut pas aboutir tant qu'une commande est en cours, qu'un litige est ouvert ou qu'un ajustement de prix attend votre réponse. Elle est traitée dès que la situation est réglée.
Pour en savoir plus sur vos droits, consultez notre politique de confidentialité.